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哈铁服务旅客创先争优活动
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  开展“服务旅客创先争优”活动,是铁路部门贯彻落实中央在窗口单位和服务行业开展“为民服务创先争优”活动要求的具体行动。哈尔滨铁路局将按照这一总体部署,在确保运输安全稳定,特别是旅客列车绝对安全的同时,从解决广大旅客最关切、最期盼、最不满意的问题入手,下力气改进服务质量,更好地适应广大人民群众对铁路的新期待,把“以服务为宗旨,待旅客如亲人”理念用实际行动来诠释……
   
 
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   哈尔滨铁路局按照中央和铁道部的总体部署,在确保运输安全稳定,特别是旅客列车绝对安全的同时,从解决广大旅客最关切、最期盼、最不满意的问题入手,下力气改进服务质量,更好地适应广大人民群众对铁路的新期待,把“以服务为宗旨,待旅客如亲人”待旅客如亲人”理念用实际行动来诠释……

  解决广大旅客最关切、最期盼、最不满意的问题需要广大旅客的支持和配合,欢迎广大旅客朋友把您在旅途中遇到的问题和您对铁路服务质量方面的改进建议都从这里反映给我们,我们将认真对待,努力加以改进和完善。
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